初めての方でも安心して外壁リフォームや防水工事を依頼できるよう、当社の実績豊富なスタッフが初回の相談から工事完了までの流れをわかりやすくご説明します。まず、最初のステップはお客様からのお問い合わせです。電話やメールでのご相談を受け付けており、ご希望の内容や建物の状態についてお伺いします。この段階では、リフォームに関する基本的な情報を整理していただくことが重要です。

次に、初回相談の日程を設定し、専門スタッフが現地調査を行います。現地調査では、実際の建物の状態を確認し、外壁の劣化や防水状況を詳しくチェックします。必要な部材や工事の内容を特定するための重要なプロセスであり、通常この調査には1～2時間程度を要します。その後、調査結果をもとに、最適なリフォームプランをご提案します。この段階で要望や予算についてもお聞きしますので、しっかりとしたヒアリングを通じてご満足いただけるプランを作成することを目指しています。

プランが決まりましたら、正式なお見積書を作成します。お見積は無料でおこなっており、何がどのように施工されるかを詳細に記載しますので、ご確認いただいた上で納得していただけるよう努めています。お見積書の内容にご納得いただければ、工事の日程を決定し、契約を締結します。この時点で必要な書類は契約書のみとなります。お支払いについても、工事完了後に行う分割払いなど柔軟なプランが利用可能です。

いよいよ工事の日を迎えますが、工事前には近隣へのご挨拶や養生を行い、施工の準備を整えます。工事自体は数日から数週間を見込んでおり、工程の進捗については随時お知らせいたしますので、安心してお任せください。工事完了後には最終確認を行い、施工内容に問題がないことをお客様にも確認いただき、十分なクオリティを保証します。また、工事完了後もアフターフォローとして定期点検や相談対応を実施しておりますので、今後のメンテナンスについてもお気軽にご相談ください。